Terma & Syarat Javtogel — Peraturan & Polisi Platform untuk Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh javtogel ("Platform" atau "javtogel"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform javtogel, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan Platform javtogel dengan serta-merta dan jangan buat sebarang pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan Platform javtogel selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Javtogel berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Adalah tanggungjawab anda untuk semak Terma & Syarat ini secara berkala.

Untuk menggunakan perkhidmatan javtogel, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Javtogel berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menggantung akaun yang gagal mengesahkan umur yang mencukupi.
• Merupakan individu sebenar (bukan syarikat, bukan bot automatik) yang bertindak atas nama diri sendiri.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada perjudian atau berada dalam program pengecualian diri aktif.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon dan e-mel yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan satu (1) akaun javtogel sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung, semua baki dan kemenangan dirampas dan tindakan lanjut diambil.

Akaun javtogel anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas:

• Keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun javtogel anda pada setiap masa.
• Semua aktiviti dan transaksi yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau tidak.
• Memastikan tiada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda di javtogel sekiranya berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan e-mel.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun javtogel anda telah diakses oleh pihak yang tidak berwajib, sila hubungi pasukan sokongan javtogel dengan serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel di support@javtogel.asia. Javtogel tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Javtogel menyokong kaedah deposit berikut untuk pemain Malaysia sahaja:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Wang: DuitNow QR, DuitNow Transfer
• Perbankan Internet (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam, Bank Rakyat dan semua bank utama Malaysia yang menyokong FPX

Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke baki akaun javtogel anda secara serta-merta. Javtogel tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit yang dibuat melalui kaedah yang disenaraikan di atas.

Javtogel berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum memproses sebarang deposit atau pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) dan tangkap layar butiran akaun bank atau eWallet anda.

Pemain javtogel boleh mengemukakan permohonan pengeluaran bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Tiada taruhan aktif yang belum diselesaikan pada masa permohonan pengeluaran.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus (rollover) yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit anda ke javtogel. Tempoh pemprosesan adalah seperti berikut:

• eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 5 hingga 15 minit
• DuitNow Transfer: 15 minit hingga 1 jam
• Perbankan Internet FPX / Pindahan Bank: 1 hingga 24 jam bergantung kepada masa operasi bank

Javtogel berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma & Syarat ini. Dalam kes sedemikian, javtogel akan memaklumkan pemain dalam masa 24 jam dan mungkin memerlukan dokumen tambahan untuk sokongan keputusan.

Javtogel menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, promosi loteri khas dan ganjaran kesetiaan. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada masa promosi berlangsung, dan terma ini menggantikan terma umum dalam seksyen ini sekiranya terdapat percanggahan.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus javtogel:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas.
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini akan dinyatakan dengan jelas untuk setiap promosi.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Akaun yang terbukti disalahgunakan untuk tujuan mengambil kesempatan atas bonus (bonus abuse) akan dikenakan tindakan termasuk pembatalan bonus dan penggantungan akaun javtogel.
• Javtogel berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara silap atau atas dasar penipuan.

Semua taruhan yang diletakkan melalui platform javtogel tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan oleh sistem javtogel adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain melainkan dalam keadaan yang dinyatakan dalam polisi ini.
• Taruhan yang diletakkan selepas waktu tutup jualan rasmi bagi sesuatu perlawanan atau acara adalah tidak sah secara automatik dan wang akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Odds yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan adalah odds yang terpakai, walaupun odds kemudiannya berubah.
• Taruhan minimum adalah RM5 bagi kebanyakan pasaran dan taruhan maksimum bergantung kepada jenis sukan dan pasaran yang dipilih.
• Javtogel berhak mengehadkan atau menolak taruhan daripada mana-mana pemain tanpa menyatakan sebab pada bila-bila masa.

Untuk pertaruhan perlawanan langsung (in-play) di javtogel:

• Odds in-play dikemas kini secara masa nyata dan mungkin berubah dalam beberapa saat. Taruhan diproses pada odds yang wujud pada masa pengesahan sistem.
• Sekiranya sistem javtogel mengalami gangguan teknikal semasa perlawanan berlangsung, javtogel berhak membatalkan taruhan in-play yang terjejas dan mengembalikan wang ke akaun pemain.
• Ciri Cash Out tersedia untuk taruhan tertentu dan nilai cash out dikira berdasarkan odds masa nyata. Javtogel berhak untuk menggantung ciri Cash Out sementara semasa gangguan data perlawanan.

Sekiranya sesuatu perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguhkan melebihi had masa yang ditetapkan atau diselesaikan dengan cara yang berbeza daripada yang dijangka, javtogel akan mengambil keputusan berdasarkan polisi penyelesaian sukan berkenaan yang disediakan secara berasingan dalam platform.

Untuk permainan loteri yang tersedia di javtogel termasuk 4D, 6D, Toto 6/52, Toto Power 6/55 dan format loteri lain:

• Tiket loteri yang telah disahkan adalah tidak boleh dibatalkan atau dipinda setelah waktu tutup jualan.
• Keputusan cabutan adalah berdasarkan cabutan rasmi yang dijalankan oleh badan yang berkaitan. Javtogel tidak mengawal atau mempengaruhi keputusan cabutan ini.
• Kemenangan loteri dikreditkan secara automatik ke akaun javtogel anda dalam masa 30 minit selepas keputusan cabutan rasmi dikeluarkan dan disahkan oleh sistem javtogel.
• Tiket minimum adalah RM1 bagi kebanyakan format loteri.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan dalam platform javtogel dan keputusan cabutan rasmi, keputusan rasmi yang akan digunakan untuk penyelesaian semua tiket.

Javtogel berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat penipuan, percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang disyaki.
• Pemain didapati memiliki berbilang akaun javtogel.
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau tidak dapat disahkan.
• Terdapat penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Pemain terbukti berumur di bawah 18 tahun.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang terpakai.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab yang sah di luar kawalan anda, baki bersih yang tersisa (selepas ditolak sebarang bonus yang belum dipenuhi rollovernya) akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan selesai. Javtogel akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam masa 48 jam selepas keputusan muktamad.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun javtogel anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Javtogel mengambil privasi pemain dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform javtogel diproses selaras dengan Dasar Privasi javtogel dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010).

Javtogel mengumpulkan dan menggunakan data anda untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan deposit, pertaruhan dan pengeluaran
• Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan
• Penguatkuasaan Terma & Syarat ini
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai

Javtogel tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lengkap tentang cara javtogel mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Javtogel komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Platform javtogel menyediakan alatan kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan oleh pemain pada bila-bila masa:

• Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan: Tetapkan had deposit maksimum untuk tempoh yang dipilih.
• Had Taruhan: Hadkan amaun maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Gantung akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang ditetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk dikecualikan secara kekal atau untuk jangka masa panjang daripada platform javtogel.

Javtogel juga berhak untuk mengehadkan atau menggantung akaun pemain secara proaktif sekiranya sistem kami mengesan corak pertaruhan yang membimbangkan, demi kepentingan terbaik pemain tersebut. Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 (24 jam sehari).

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, javtogel dan pengarah, pegawai, pekerja serta ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau akibatan yang timbul daripada penggunaan Platform javtogel.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijadualkan, kegagalan teknikal pihak ketiga atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Ketidaktepatan maklumat statistik atau data perlawanan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga yang digunakan dalam platform javtogel.

Javtogel menyediakan Platform ini secara "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan kesesuaian, kebolehpercayaan atau ketersediaan berterusan perkhidmatan ini.

Javtogel berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan dalam platform javtogel. Untuk pindaan yang material atau penting, javtogel akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna javtogel untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform javtogel selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform javtogel hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya sebarang pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam masa 30 hari, pihak yang berkenaan bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara atau bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan Terma & Syarat ini kekal berkuat kuasa sepenuhnya.